Darimana datangnya listrik? Kenapa listrik bisa padam? Kenapa harga listrik naik? Kemana jika ingin lapor gangguan listrik dan menyampaikan keluhan? Apa saja program PLN untuk pelayanan masyarakat?” dan masih ada beberapa pertanyaan umum lainnya yang mungkin belum semua pegawai PLN sendiri pahami jawabannya.
Di samping itu, untuk mensukseskan program-program perusahaan termasuk program nasional 35.000 MW, PLN terus merekrut Sumber Daya Manusia (SDM) baru dari berbagai disiplin ilmu melalui berbagai tahapan seleksi yang kemudian disebar ke unit-unit PLN di seluruh Indonesia termasuk PLN Wilayah Maluku dan Maluku Utara (PLN M2U).
Melihat peluang tersebut, manajemen PLN M2U memandang perlu untuk meningkatkan wawasan kognitif SDM (dalam hal ini yaitu pegawai baru) agar terjadi perubahan “dari yang semula tidak tahu menjadi tahu, dari yang semula tidak paham menjadi paham” terkait berbagai hal terutama dalam proses bisnis (probis) kelistrikan PLN.
Lebih dari itu, sikap kurang peduli ketika berhadapan dengan pertanyaan stakeholders dengan dalih “bukan bidangnya” dapat diminimalisir, minimal mampu mengarahkan ke pihak yang lebih berkompeten ataupun ke fasilitas pelayanan yang telah disediakan oleh perusahaan misalnya Contact Center PLN 123.
Dirangkai dengan kegiatan Knowledge Sharing, pada hari Rabu (09/11) digelar pembekalan kepada para pegawai baru yang terdiri dari angkatan 51, 52 dan 53, siswa On the Job Training (OJT) dari angkatan 54 dan siswa Praktek Kerja Industri (Prakerin). Adapun yang berkesempatan menjadi narasumber di antaranya yaitu beberapa perwakilan generasi muda dari masing-masing bidang yang ada di Kantor Wilayah PLN M2U.
Materi yang disampaikan, di antaranya yaitu:
- Identitas Perusahaan, Pengelolaan Media (Internal dan Massa) dan Pengelolaan Sosial Media
- Knowledge Sharing Bidang Perencanaan
- Kinerja Pembangkit (Teknik Pembangkit)
- Awareness PLN MMU Menuju Budaya Safety (SMK3)
- Probis Bidang Keuangan
- Etos Kerja PLN
Tidak sekedar kegiatan Knowledge Sharing, PLT Deputi Manajer Pengembangan SDM PLN M2U Jufriadi Darma juga mentargetkan peserta kegiatan tersebut dapat menjadi “Duta PLN”.
“Minimal teman-teman mengetahui dan memahami dasar terkait materi-materi yang sudah diterimanya. Sehingga dimanapun berada dan apapun latar belakang bidangnya, para Duta PLN tersebut bisa membantu PLN melalui transfer knowledge kepada rekan-rekan di sekitarnya atau bahkan memberikan pemahaman kepada pihak eksternal” ujar Jufri.
Jufri juga menambahkan bahwa teman-teman pegawai baru juga pasti sudah mendapatkan pemahaman-pemahaman tersebut ketika mereka mengikuti kegiatan Pengenalan Perusahaan, Pembidangan maupun OJT ketika masih sebagai Siswa Prajabatan. Namun tentu kegiatan ini juga menjadi asupan tambahan bagi para pegawai baru, khususnya pemahaman di lingkungan kerja mereka sendiri yaitu di Maluku dan Maluku Utara.
“Dengan adanya acara ini, sangat membantu kami pegawai baru dalam mengetahui probis serta keilmuan dari masing-masing bidang dan memotivasi kami dalam berkarir di PLN ke depan”, ujar Fahrurrazy Tohepaly, salah satu peserta dari kegiatan tersebut.
Leave A Comment